1. Kapsam ve veri sorumlusu

Astrovia, Dijion tarafından sunulan bir mobil uygulamadır. Bu politika kapsamında Astrovia, kişisel verilerin işlenme amaç ve yöntemlerini belirleyen veri sorumlusudur. Politika; mobil uygulamayı, destek taleplerini ve uygulamayla bağlantılı bulut hizmetlerini kapsar.

Hizmeti kullanarak bu politikayı okuduğunu kabul edersin. İşleme için ayrıca izin gereken durumlarda uygulama veya işletim sistemi üzerinden açık bir seçim sunulur.

2. İşlediğimiz veriler

Hesap ve profil bilgileri

• Firebase kullanıcı kimliği, e-posta adresi, oturum açma yöntemi ve varsa görünen ad.
• Doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri, ülke/şehir, koordinat, saat dilimi ve harita hesaplamak için gerekli profil alanları.
• Seçmen halinde cinsiyet, meslek, ilişki durumu, uygulama dili, görünüm ve bildirim tercihleri.

Uygulama içeriği

• Kaydettiğin yorumlar, ilişki profilleri, günlük kayıtları ve yüklemeyi seçtiğin günlük görselleri.
• Astro Asistan'a gönderdiğin sorular, konuşma geçmişi ve bu sorulara üretilen yanıtlar.
• Doğum haritası, uyum sonuçları ve kişisel yorumlar gibi hesaplanmış veya oluşturulmuş içerikler.

Abonelik, cihaz ve teknik veriler

• Mağaza sipariş veya satın alma belirteçleri, ürün/plan kimliği, abonelik durumu ve hak bitiş zamanı. Dijion banka kartı bilgilerinin tamamını almaz veya saklamaz.
• Bildirim cihaz anahtarı, cihaz platformu, uygulama sürümü, dil, saat dilimi ve bildirim tercihleri.
• Sınırlı kullanım olayları, hata/çökme kayıtları, performans ve güvenlik sinyalleri.
• Reklam gösterimi kullanılan ücretsiz sürümde, izin ve bölgeye bağlı olarak reklam kimliği, cihaz sinyalleri ve rıza tercihleri Google reklam hizmetleri tarafından işlenebilir.

3. Verileri neden kullanıyoruz?

• Hesabı oluşturmak, oturumu güvenli biçimde sürdürmek ve profilini cihazlar arasında eşitlemek.
• Doğum haritasını hesaplamak; günlük, haftalık, aylık ve ilişki yorumlarını sunmak.
• Astro Asistan sorularına harita bağlamıyla yanıt hazırlamak ve talep ettiğin günlük özetlerini üretmek.
• Premium hakkını doğrulamak, satın alımları geri yüklemek ve abonelik olaylarını işlemek.
• Seçtiğin bildirimleri göndermek; hata, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi önlemek.
• Hizmet performansını ölçmek, sorunları gidermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

İşleme; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, hizmet güvenliği ve geliştirilmesine ilişkin meşru menfaatler ile gerekli durumlarda verdiğin izin veya açık rızaya dayanır.

4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

Veriler satılmaz. Hizmeti çalıştırmak için yalnızca gerekli ölçüde aşağıdaki sağlayıcı kategorileriyle paylaşılabilir:

• Google Firebase ve Google Cloud: kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, sunucu işlevleri, bildirim, uygulama bütünlüğü, analitik ve çökme raporlama.
• OpenAI: kişisel yorum ve Astro Asistan metinlerinin kontrollü biçimde üretilmesi. Ayrıntılar aşağıdaki yapay zekâ bölümündedir.
• Google Play ve uygulanabildiği yerde Apple App Store: ödeme, abonelik, satın alma doğrulama, iade ve mağaza kayıtları.
• Google Mobile Ads ve User Messaging Platform: ücretsiz sürümde reklam sunumu ve gereken bölgelerde rıza yönetimi.

Bu sağlayıcılar farklı ülkelerde altyapı kullanabilir. Uluslararası aktarımlarda yürürlükteki veri koruma kuralları ve sağlayıcıların sözleşmesel/teknik güvenceleri esas alınır.

5. Yapay zekâ ile içerik üretimi

Doğum haritası ve transit hesapları belirli hesaplama servislerinde yapılır; yapay zekâ hesaplanmış astrolojik bağlamı doğal dile dönüştürür. AI sağlayıcısına ad, e-posta adresi, telefon numarası veya serbest günlük metni gönderilmez. Yalnızca hesaplanmış astrolojik bağlam ile gönderdiğin asistan sorusu işlenir.

Asistan sorularına ad, e-posta, telefon, kimlik numarası veya başka bir kişiyi doğrudan tanımlayan bilgi yazmamalısın. Otomatik yanıtlar hatalı, eksik veya tekrarlı olabilir; bir insan uzman tarafından incelenmiş sayılmaz ve sağlık, psikoloji, hukuk veya finans tavsiyesi değildir.

6. Saklama süreleri ve silme

• Hesap ve profil verileri, hesabın etkin olduğu ve hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklanır.
• Astro Asistan konuşmaları hesabında en fazla 90 gün tutulur.
• 15 gün boyunca giriş yapılmadığında otomatik kişisel yorum üretimi durur; kullanıcı yeniden giriş yaptığında güncel içerik üretimi devam eder.
• Premium olmayan ve 90 gün boyunca etkin olmayan hesaplara ait hizmet verileri, güvenli saklama politikasına göre otomatik temizlenebilir.
• Sınırlı teslimat, kota, dolandırıcılık önleme ve güvenlik kayıtları meşru güvenlik amacıyla gerekli süre boyunca saklanabilir.

Hesap silme talebi iki adımlı onaydan sonra hemen işleme alınır. Kimlik, Firestore belgeleri, kullanıcı dosyaları, bildirim anahtarları ve hesapla ilişkilendirilebilen aktif hizmet verileri silinir. Yedeklerdeki kopyalar normal döngü içinde silinir veya erişimden yalıtılır. Mağazaların ödeme kayıtları ve kanunen tutulması gereken sınırlı kayıtlar ilgili sağlayıcıların saklama sürelerine tabi olabilir.

Ayrıntılı adımlar için Hesap Silme sayfasına bakabilirsin.

7. Güvenlik ve çocukların gizliliği

Aktarım sırasında şifreleme, yetki kuralları, sunucu tarafı kontroller, uygulama bütünlüğü doğrulaması, hız/kota sınırları ve erişim günlükleri gibi önlemler kullanılır. Bununla birlikte hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez.

Astrovia çocuklara yönelik değildir. Bulunduğun ülkede dijital hizmetlere rıza vermek için gereken yaşın altındaysan uygulamayı ebeveyn veya yasal vasi izni olmadan kullanmamalısın.

8. Tercihlerin ve hakların

Uygulama ayarlarından bildirimleri, reklam gizlilik seçeneklerini ve bazı profil tercihlerini yönetebilirsin. Gizlilik ve Veriler alanından verilerini dışa aktarmayı isteyebilir, sohbet geçmişini temizleyebilir veya hesabını kalıcı olarak silebilirsin.

Uygulanabilir hukuka göre verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme, taşınabilir kopya isteme ve izne dayalı işlemeyi geri çekme haklarına sahip olabilirsin. Kimliğini ve hesabını korumak için talep öncesinde makul doğrulama isteyebiliriz.

9. Politika değişiklikleri

Özellikler, sağlayıcılar veya yasal gereksinimler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya uygun başka bir yöntem kullanılır; sayfanın üstündeki tarih son sürümü gösterir.

10. İletişim

Hesap, gizlilik, satın alma veya teknik talepler için Dijion Google Play geliştirici sayfasındaki destek kanalını kullan. İlk mesajında doğum veya günlük verisi paylaşma; hesap eşleştirme gerekiyorsa yalnızca kullandığın e-posta adresini ve talebin türünü belirt.

1. Scope and controller

Astrovia is a mobile application provided by Dijion. For this policy, Astrovia is the controller that determines why and how personal data is processed. This policy covers the mobile app, support requests, and cloud services connected to the app.

By using the service, you acknowledge this policy. Where separate permission is required, the app or operating system presents a clear choice.

2. Data we process

Account and profile data

• Firebase user identifier, email address, sign-in method, and display name where available.
• Birth date, birth time, birthplace, country/city, coordinates, time zone, and profile fields needed to calculate a chart.
• If you choose to provide them: gender, occupation, relationship status, app language, appearance, and notification preferences.

Content in the app

• Saved readings, relationship profiles, journal entries, and journal images you choose to upload.
• Questions submitted to Astro Assistant, conversation history, and generated replies.
• Calculated or generated content such as birth charts, compatibility results, and personal readings.

Subscription, device, and technical data

• Store order or purchase tokens, product/plan identifier, entitlement status, and expiration time. Dijion does not receive or store full payment-card details.
• Notification device token, platform, app version, language, time zone, and notification choices.
• Limited usage events, crash/error reports, performance data, and security signals.
• Where advertising is shown in the free version, Google advertising services may process an advertising identifier, device signals, and consent choices depending on your region and permission settings.

3. Why we use data

• Create your account, maintain a secure session, and sync your profile across devices.
• Calculate birth charts and deliver daily, weekly, monthly, and relationship readings.
• Prepare Astro Assistant replies using chart context and generate journal summaries you request.
• Verify Premium access, restore purchases, and process subscription events.
• Deliver notifications you select and prevent errors, abuse, and unauthorized access.
• Measure performance, resolve problems, and comply with legal obligations.

Processing relies on performance of the service contract, legal obligations, legitimate interests in securing and improving the service, and consent or permission where required.

4. Service providers and transfers

We do not sell personal data. We share only what is necessary with these categories of providers:

• Google Firebase and Google Cloud: authentication, database, file storage, server functions, notifications, app integrity, analytics, and crash reporting.
• OpenAI: controlled generation of personal readings and Astro Assistant text. See the AI section below.
• Google Play and, where applicable, Apple App Store: payments, subscriptions, purchase verification, refunds, and store records.
• Google Mobile Ads and User Messaging Platform: ad delivery in the free version and consent management where required.

These providers may operate infrastructure in different countries. International transfers rely on applicable data-protection rules and contractual or technical safeguards used by the providers.

5. AI-generated content

Birth-chart and transit calculations run in defined calculation services; AI turns calculated astrological context into natural language. Names, email addresses, phone numbers, and free-form journal text are not sent to the AI provider. Only calculated astrology context and the Assistant question you submit are processed.

Do not enter a name, email, phone number, government identifier, or information that directly identifies another person in Assistant questions. Automated replies can be inaccurate, incomplete, or repetitive; they are not reviewed by a human expert and are not health, psychological, legal, or financial advice.

6. Retention and deletion

• Account and profile data is kept while your account remains active and as needed to provide the service.
• Astro Assistant conversations are retained in your account for up to 90 days.
• Automatic personal-reading generation stops after 15 days without a login and resumes with current content when you return.
• Service data for non-Premium accounts inactive for 90 days may be automatically cleaned under our secure-retention policy.
• Limited delivery, quota, fraud-prevention, and security records may be kept as long as reasonably necessary for security.

An account-deletion request starts immediately after two-step confirmation. Authentication records, Firestore documents, user files, notification tokens, and active service data that can be linked to the account are deleted. Backup copies expire through normal cycles or are isolated from active access. Store payment records and limited records required by law may remain under the relevant provider's retention rules.

See Delete Account for detailed steps.

7. Security and children's privacy

We use measures such as encryption in transit, authorization rules, server-side validation, app-integrity checks, rate/quota limits, and access logging. No internet service can guarantee absolute security.

Astrovia is not directed to children. If you are below the age required to consent to digital services in your country, do not use the app without a parent or legal guardian's permission.

8. Your choices and rights

Manage notifications, ad privacy options, and profile preferences in app settings. From Privacy & Data, you can request an export, clear chat history, or permanently delete your account.

Depending on applicable law, you may have rights to access, correct, delete, restrict or object to processing, obtain a portable copy, and withdraw consent-based processing. We may request reasonable verification to protect your account.

9. Changes to this policy

We may update this policy as features, providers, or legal requirements change. Material changes may be communicated in the app or by another appropriate method. The date at the top identifies the current version.

10. Contact

For account, privacy, purchase, or technical requests, use the support channel on the Dijion Google Play developer page. Do not include birth or journal data in your first message; if account matching is necessary, provide only the email used for the account and the type of request.