Astrovia / Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Ekim 2026 Yürürlük tarihi: 14 Ekim 2026

Bu politika, Astrovia mobil uygulamasında ve uygulamaya bağlı hizmetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Astroloji içerikleri kişisel farkındalık ve eğlence amaçlıdır.

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Astrovia, Dijion tarafından geliştirilen ve sunulan bir mobil uygulamadır. Bu politika kapsamında kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen veri sorumlusu Dijion'dur. Politika; mobil uygulamayı, destek taleplerini ve uygulamayla bağlantılı bulut hizmetlerini kapsar.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü ile uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve benzeri mevzuat kapsamında bilgilendirme amacı taşır.

2. İşlediğimiz veriler

Hesap ve profil bilgileri

Firebase kullanıcı kimliği, e-posta adresi, oturum açma yöntemi (e-posta ve şifre veya Google ile giriş) ve varsa görünen ad.
Doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri, ülke/şehir, koordinat ve saat dilimi gibi doğum haritasını hesaplamak için gereken bilgiler.
Paylaşmayı seçersen cinsiyet, meslek ve ilişki durumu; ayrıca uygulama dili, görünüm, bildirim tercihleri ve gizlilik izinlerin.
Kayıt sırasında kabul ettiğin Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası sürümü, kabul tarihi ve dili.

Uygulama içeriği

Eklediğin ilişki profilleri (diğer kişinin adı ve doğum bilgileri) ile uyum ve sinastri sonuçları.
Astro Asistan'a gönderdiğin sorular, konuşma geçmişi ve bu sorulara üretilen yanıtlar.
Doğum haritası, enerji puanları, günlük/haftalık/aylık burç yorumları, Sana Özel ve Öngörü yorumları gibi hesaplanmış veya oluşturulmuş içerikler.
Kullanım hakları ve kota kayıtları (örneğin günlük asistan soru hakkı ve ödüllü reklamla açılan ek haklar).

Abonelik ve satın alma verileri

Mağaza satın alma belirteci, sipariş kimliği, ürün/plan kimliği, abonelik durumu, otomatik yenileme durumu, deneme veya ücretli dönem bilgisi, fiyat ve para birimi ile hak bitiş zamanı.
Google Play'in bildirdiği planlanmış fiyat değişikliği bilgisi (yeni fiyat ve geçerlilik tarihi). Bu bilgi yalnızca fiyat artışından önce sana uygulama içinde bildirim göstermek için kullanılır.
Dijion banka kartı veya ödeme aracı bilgilerini almaz ve saklamaz; ödemeler mağaza tarafından işlenir.

Cihaz ve teknik veriler

Bildirim cihaz anahtarı, cihaz platformu ve modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, dil ve saat dilimi.
Uygulama bütünlüğü doğrulaması (Firebase App Check; Android'de Play Integrity, iOS'ta App Attest/DeviceCheck) sinyalleri, güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları.
İzin verdiysen kullanım olayları, ekran görüntülemeleri, hata/çökme raporları ve performans verileri.
Ödüllü reklamların sunulduğu ücretsiz sürümde reklam kimliği (izne bağlı), IP adresi, cihaz sinyalleri ve reklam etkileşimleri (bkz. Bölüm 5).

Cihazında kalan veriler

3D Gökyüzü Haritası telefonunun hareket sensörlerini (ivmeölçer, jiroskop, pusula) yalnızca cihaz üzerinde, haritayı döndürmek için kullanır; bu veriler kaydedilmez ve sunuculara gönderilmez.
Harita veya uyum görsellerini paylaşmayı ya da kaydetmeyi seçtiğinde görsel cihazında oluşturulur ve senin seçtiğin uygulamaya veya galeriye aktarılır.
Tercihler, son görülen içerikler ve önbellek cihazında saklanır; uygulama kaldırıldığında silinir.

Astrovia cihazının anlık konumunu (GPS) toplamaz. Doğum yeri araması, uygulamaya gömülü GeoNames verisiyle cihaz üzerinde yapılır; yazdığın yer adı bir konum hizmetine gönderilmez. Kaydettiğin doğum yeri, koordinat ve saat dilimi hesap senkronizasyonu için Firebase'de saklanır; doğum bilgilerin çevrimdışı hesaplama için cihazında, hesabına bağlı bir önbellekte de tutulur. Burç yorumları, Sana Özel ve Öngörü yorumları, ilişki yorumları ve enerji metinleri cihazında, uygulamayla gelen hazır metinlerden oluşturulur; bu yorumlar için doğum bilgilerin bir yapay zekâ hizmetine gönderilmez. Gökyüzü takvimi ve harita konumları da cihazda hesaplanır. Bildirimleri uygun yerel saatte gönderebilmek için telefonunun güncel saat dilimi uygulama açıldığında sunucuya iletilir. Uygulamanın önceki sürümleri doğum yeri aramasında cihazın işletim sistemi konum arama hizmetini kullanabilir.

3. Verileri neden kullanıyoruz?

Hesabı oluşturmak, oturumu güvenli biçimde sürdürmek ve profilini cihazlar arasında eşitlemek.
Doğum haritasını hesaplamak; burç yorumlarını, Sana Özel ve Öngörü yorumlarını, ilişki uyumu ve ilişki yorumlarını ve enerji puanlarını sunmak.
Astro Asistan sorularına harita bağlamıyla yanıt hazırlamak ve kullanım haklarını yönetmek.
Premium hakkını doğrulamak, satın alımları geri yüklemek, abonelik olaylarını işlemek ve planlanmış fiyat değişikliklerini sana bildirmek.
Seçtiğin bildirimleri göndermek ve içerikleri arka planda hazır tutmak.
Ücretsiz sürümde reklam göstermek, ödüllü reklam karşılığında verilen hakları doğrulamak ve izin verdiysen reklam kampanyalarının sonuçlarını ölçmek.
Hataları, kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimi önlemek; hizmet performansını ölçmek ve geliştirmek.
Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki taleplere yanıt vermek.

Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (hesap, yorumlar, abonelik), hukuki yükümlülük, hizmetin güvenliği ve geliştirilmesine ilişkin meşru menfaat ile analiz, kişiselleştirilmiş reklam ve reklam ölçümü için açık rıza. Rızaya dayanan işlemeyi istediğin zaman geri çekebilirsin; geri çekme, önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

4. İzinler ve tercihler

Hesap oluştururken devam ederek Kullanım Koşulları'nı ve bu Gizlilik Politikası'nı kabul edersin. Kullanım analizi ve kişiselleştirilmiş reklam izinleri kayıt sırasında istenmez; ilk yorumunu okuduktan sonra kısa bir pencerede sorulur ve sen seçim yapana kadar ikisi de kapalı kalır. Bu pencerede "Sadece gerekli" ile ikisini de kapalı bırakabilir, "Kabul et" ile ikisini de açabilir veya "Tercihleri düzenle" ile ayrı ayrı seçebilirsin. Premium abonelerde reklam gösterilmediği için yalnızca kullanım analizi sorulur. İzin vermeden de uygulamanın tüm ücretsiz özelliklerini kullanabilirsin; izin vermezsen bu soru en fazla bir kez, 30 gün sonra hatırlatılır. Bu iki izni daha sonra da birbirinden bağımsız olarak Profil > Ayarlar > Hesabım > Gizlilik ve veriler bölümünden istediğin zaman açıp kapatabilirsin.

Bu seçimler hesabına kaydedilir ve giriş yaptığın diğer cihazlara da uygulanır.

Kullanım analizi: açıkken ekran kullanımı, uygulama ve cihaz bilgileri, yaklaşık konum (IP adresinden türetilen ülke/şehir) ve çökme verileri Firebase Analytics ve Crashlytics'e; uygulama açılışı, kayıt ve abonelik olayları Meta'ya gönderilir. Kapattığında yeni olaylar gönderilmez.
Kişiselleştirilmiş reklamlar: açıkken reklamlar ilgi alanlarına göre seçilebilir ve (analiz izni de açıksa) reklam kimliği Meta ölçümüne dahil edilebilir. Kapalıyken yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilir.
Bölgesel reklam rızası: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre gibi gereken bölgelerde önce Google'ın rıza formu (User Messaging Platform) gösterilir ve uygulamanın kendi penceresi yalnızca kullanım analizini sorar; Google formundaki seçimlerini Gizlilik ve veriler ekranındaki reklam gizlilik seçeneklerinden değiştirebilirsin.
iOS uygulama takibi (ATT): iPhone'da kişiselleştirilmiş reklama izin verdiğinde Apple'ın takip izni penceresi gösterilir. İzin vermezsen reklam tanımlayıcısı (IDFA) paylaşılmaz; bu seçimi iOS Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takip bölümünden değiştirebilirsin.
Bildirimler: işletim sistemi izni ve uygulama içindeki bildirim tercihlerinle yönetilir.

Asistan soruların, doğum bilgilerin ve ilişki profillerin analiz veya reklam olaylarına eklenmez.

5. Reklam ve reklam ölçümü

Uygulamada yalnızca isteğe bağlı ödüllü reklamlar bulunur; içerik arasında banner veya yerel (native) reklam gösterilmez. Ücretsiz kullanıcılar reklam izleyerek ek bir Asistan sorusu veya 3D Gökyüzü Haritası'na 15 dakikalık erişim kazanabilir. Asistan soru ödülünü doğrulamak için Google, reklam tamamlandığında sunucumuza imzalı bir doğrulama bildirimi gönderir; bu bildirim Firebase kullanıcı kimliğini ve ödül bilgisini içerir. Harita erişimi cihazda doğrulanır. Premium aboneler reklam görmez.

Reklamlar Google AdMob tarafından sunulur. Google; reklam kimliği, IP adresi, cihaz ve uygulama bilgileri ile reklam etkileşimlerini kendi politikalarına göre işleyebilir. Ayrıntılar için Google'ın iş ortağı sitelerindeki veri kullanımı sayfasına bakabilirsin.

Uygulama tanıtım kampanyalarımızın sonuçlarını ölçmek için Meta App Events (Facebook SDK) kullanılır. Yalnızca kullanım analizi izni açıksa uygulama yükleme/açılış, kayıt tamamlama ile sunucumuzca doğrulanmış deneme, abonelik ve satın alma olayları (plan, tutar ve para birimi) Meta'ya gönderilir. Reklam kimliği yalnızca kişiselleştirilmiş reklam izni de açıksa (iOS'ta ayrıca ATT izni verildiyse) paylaşılır. E-posta adresin, doğum bilgilerin veya asistan soruların Meta'ya gönderilmez.

Meta'nın veri işleme uygulamaları için Meta Gizlilik Politikası 'na bakabilirsin.

Android'de reklam kimliğini cihaz ayarlarından (Google > Reklamlar) sıfırlayabilir veya silebilirsin.

6. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

Kişisel veriler satılmaz. Hizmeti çalıştırmak için yalnızca gerekli ölçüde aşağıdaki sağlayıcılarla paylaşılır:

Google Firebase ve Google Cloud: kimlik doğrulama (Google ile giriş dahil), veritabanı, sunucu işlevleri, bildirimler, uygulama bütünlüğü (App Check), analitik ve çökme raporlama.
OpenAI: Astro Asistan yanıtlarının üretilmesi. Ayrıntılar Bölüm 7'dedir.
Google Play ve uygulanabildiği yerde Apple App Store: ödeme, abonelik, deneme, satın alma doğrulama, fiyat değişikliği, iade ve mağaza kayıtları.
Google AdMob ve User Messaging Platform: ücretsiz sürümde reklam sunumu, ödüllü reklam doğrulaması ve gereken bölgelerde rıza yönetimi.
Meta Platforms (Facebook SDK / App Events): izin verdiysen uygulama tanıtım kampanyalarının ölçümü.
GeoNames: doğum yeri araması için uygulamaya gömülü çevrimdışı yer verisi; arama metni bu sağlayıcıya gönderilmez. Önceki sürümler bu amaçla cihazın işletim sistemi konum arama hizmetini (Google veya Apple) kullanabilir.

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri dahil) bulunabilir. Yurt dışına aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ve uygulanabildiği ölçüde GDPR'daki aktarım kuralları çerçevesinde; sağlayıcıların standart sözleşme maddeleri ve teknik güvenceleri esas alınarak yapılır.

7. Yapay zekâ ile içerik üretimi

Yapay zekâ yalnızca Astro Asistan'da kullanılır. Burç yorumları, Sana Özel ve Öngörü yorumları, ilişki yorumları, Hızlı Uyum ve Detaylı Sinastri cihazında, hazır metinlerden oluşturulur ve OpenAI'a veri göndermez; günlük, haftalık ve aylık burç yorumları aynı burç ve dil için herkese aynıdır. Doğum haritası ve transit hesapları cihazında ve kendi sunucularımızda yapılır. Astro Asistan kullandığında hesaplanmış astrolojik bağlam, asistan sorun, adının yalnızca ilk kısmı ve paylaştıysan meslek ile ilişki durumun OpenAI'a gönderilebilir. E-posta adresin, telefon numaran ve kullanıcı kimliğin OpenAI'a gönderilmez; sorularındaki e-posta ve telefon bilgileri filtrelenir.

OpenAI, API üzerinden gönderilen verileri model eğitimi için kullanmadığını beyan eder; veriler kötüye kullanımın izlenmesi amacıyla sınırlı süre tutulabilir.

Asistan sorularına kimlik numarası, sağlık bilgisi veya başka bir kişiyi doğrudan tanımlayan bilgi yazmamalısın. Otomatik yanıtlar hatalı, eksik veya tekrarlı olabilir; bir insan uzman tarafından incelenmiş sayılmaz ve sağlık, psikoloji, hukuk veya finans tavsiyesi değildir.

8. Saklama süreleri ve silme

Hesap ve profil verileri, hesabın etkin olduğu ve hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklanır.
Astro Asistan konuşmaları hesabında en fazla 90 gün tutulur ve sonra otomatik silinir. Sohbet geçmişini istediğin zaman Gizlilik ve veriler bölümünden silebilirsin.
Önceki sürümlerde sunucuda üretilen yorumlar artık yenilenmez; hesabını sildiğinde veya aşağıdaki hareketsiz hesap temizliğinde silinir.
Premium olmayan ve 90 gün boyunca etkin olmayan hesaplara ait hizmet verileri (yorumlar, önbellekler gibi) otomatik temizlenebilir.
Abonelik ve satın alma kayıtları, aboneliğin sürdüğü ve vergi, muhasebe ile olası uyuşmazlıklar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Sınırlı kota, dolandırıcılık önleme ve güvenlik kayıtları meşru güvenlik amacıyla gerekli süre boyunca saklanabilir.
Analiz, çökme ve reklam ölçüm verileri ilgili sağlayıcıların (Google, Meta) saklama ayarlarına tabidir.

Hesap silme işlemi uygulama içinden iki onay ve yeniden kimlik doğrulamanın ardından hemen başlar. Kimlik kaydı, veritabanındaki hesap belgeleri, kullanıcı dosyaları, bildirim anahtarları ve hesapla ilişkilendirilebilen aktif hizmet verileri silinir. Yedeklerdeki kopyalar normal döngü içinde silinir veya erişimden yalıtılır. Mağazaların ödeme kayıtları ve kanunen tutulması gereken sınırlı kayıtlar ilgili sağlayıcıların saklama sürelerine tabi olabilir.

Ayrıntılı adımlar için Hesap Silme sayfasına bakabilirsin.

9. Güvenlik ve çocukların gizliliği

Aktarım sırasında şifreleme, yetki kuralları, sunucu tarafı doğrulama, uygulama bütünlüğü denetimi, hız ve kota sınırları ile erişim kayıtları gibi önlemler kullanılır. Bununla birlikte hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez.

Astrovia çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamaz. Bulunduğun ülkede dijital hizmetlere rıza vermek için gereken yaşın altındaysan uygulamayı ebeveyn veya yasal vasi izni olmadan kullanmamalısın. Bir çocuğa ait veri işlediğimizi fark edersen bize ulaş; veriyi sileriz.

10. Hakların

KVKK'nın 11. maddesi ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme, verilerinin taşınabilir bir kopyasını isteme, rızanı geri çekme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Uygulama içinden şunları yapabilirsin: profil bilgilerini düzenlemek, analiz ve kişiselleştirilmiş reklam izinlerini değiştirmek, bildirimleri yönetmek, sohbet geçmişini silmek ve hesabını kalıcı olarak silmek. Verilerinin bir kopyasını almak veya diğer haklarını kullanmak için Bölüm 12'deki destek kanalından bize yazabilirsin. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır; hesabını korumak için makul bir kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

Talebine verilen yanıttan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na veya bulunduğun ülkedeki veri koruma otoritesine başvurabilirsin.

11. Politika değişiklikleri

Özellikler, sağlayıcılar veya yasal gereksinimler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya uygun başka bir yolla bilgilendirme yapılır; sayfanın üstündeki tarih güncel sürümü gösterir.

12. İletişim

Hesap, gizlilik, veri talepleri, satın alma veya teknik konular için Dijion Google Play geliştirici sayfasındaki destek kanalını kullan. İlk mesajında doğum bilgisi veya başka hassas veri paylaşma; hesabı eşleştirmek gerekiyorsa yalnızca hesapta kullandığın e-posta adresini ve talebinin türünü belirt.