Ürün düşüncesi / DIJION
Az katılımcılı kullanılabilirlik testinden hangi kararlar çıkar?
Görev gözlemlerini yaygınlık iddiasından ayıran; engelleri, örneklem sınırını ve sonraki araştırma adımını birlikte raporlama rehberi.
Küçük bir ekibin birkaç kişiyle yaptığı deneme önemli bir gezinme sorununu gösterebilir. Ancak bu gözlem tüm kullanıcıların aynı sorunu yaşayacağı anlamına gelmez. Örnek bir kayıt formu araştırmasında katılımcıların takıldığı adımı incelemek, tek bir yüzdeyi başarı puanı gibi sunmaktan daha yararlı olabilir. Bulguyu küçümsemeden sınırını koruyun.
Araştırmanın neyi cevapladığını belirleyin
Görevin anlaşılması ve hata sonrası toparlanma gibi sorular gözlemle incelenebilir. Bir sorunun toplumdaki yaygınlığı veya iki sürüm arasındaki küçük fark ise farklı araştırma düzeni gerektirebilir. GOV.UK kullanılabilirlik rehberi gerçekçi görevler ve uygun katılımcıları ele alır. Kişilerin ürünü kullanım bağlamını seçime ve rapora dahil edin.
Sayının yanına koşulu yazın
Tüm sütunlar için tabloyu yatay kaydırabilirsiniz.
| Kayıt | Ne anlatır? | Neyi kanıtlamaz? |
|---|---|---|
| Görev sırasında engel | Belirli adımda gözlenen sorun | Bütün kitlenin oranı |
| Yardımla tamamlandı | Destek sonrası ilerleme | Bağımsız başarı |
| Olumlu yorum | Kişinin ifade ettiği görüş | Gelecekte kullanım |
Önemi yalnız görülme sayısıyla sıralamayın
Bir kez görülen veri kaybı, birkaç kez görülen küçük görsel karışıklıktan daha önemli olabilir. Etki, kurtarma imkânı ve görev kritikliğiyle değerlendirin. Araştırmacının yönlendirmesi sonucu değiştirdiyse bunu açık yazın. Teknik hata ile görev metninin yanlış anlaşılması farklı nedenlerdir; ikisini aynı bulgu başlığına sıkıştırmayın.
Belirsizliği sonraki adımla eşleştirin
Çözüm fikri hazırsa küçük bir prototiple yeniden inceleyebilirsiniz. Hangi kullanıcıların etkilendiği belirsizse başka bağlamdan katılımcı gerekebilir. Yaygınlık karar için önemliyse uygun ölçüm planı hazırlayın. Aynı beş kişiye tekrar sormak öğrenilmiş davranışı da içerebilir; yeni ve tekrar katılan oturumları ayrı raporlayın.
Bulgu kartını tamamlayın
- Görev, katılımcı bağlamı ve başlangıç durumunu yazın.
- Gözlenen davranışı verilen yardımdan ayırın.
- Etki, geri dönüş yolu ve tekrar üretimi belirtin.
- Çıkarımın sınırıyla sonraki incelemeyi birlikte ekleyin.
Son çıktı bir başarı yüzdesinden daha zengindir: sorun, bağlam, etki ve açık soru. Böyle bir rapor küçük araştırmayı abartmadan uygulanabilir ürüne dönüştürür.